ラインが勝手に既読がつく理由や原因なぜ?不具合対策や解決方法も解説!
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ラインが勝手に既読がつく理由はなぜ?不具合対策や解決方法も解説!について紹介していきます!

ラインで「既読」がついているのに返信がしばらく返ってこなかったり、やり取りしている内容によっては相手とのトラブルを招いてしまう場合もありますよね。

ラインユーザーなら必ずチェックする「既読」

その「既読」に関する不具合や問題がユーザーからたくさん報告されています。

この記事では、

  • ラインが勝手に既読がつく理由はなぜ?
  • ラインが勝手に既読がつく不具合の対策や解決方法

を紹介していきたいと思います。

すぐに出来ることばかりなので、早めの対策と問題解決をオススメします!

ラインはとても便利なコミュニケーションツールですよね♪

避けたいコミュニケーションのトラブルのためにも、ぜひ今から解説する方法を使って、解決していきましょう〜!

 

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ラインが勝手に既読がつく理由はなぜ?

まずは、ラインが勝手に既読がつく理由はなぜかについて調べてみました。

ラインが勝手に既読がつく理由として挙げられるのが、次の3つ。

  1. パソコンや他の端末でLINEにログインしている
  2. ラインのIDが乗っ取りにあっている
  3. 大規模障害による全体的な影響

では、それぞれ解説していきますね。

 

理由①パソコンでLINEにログインしている

ラインが勝手に既読がつく理由の1つ目はパソコンでLINEにログインしている場合です。

パソコンで、ラインの相手とのトーク画面を開いている場合は勝手に既読になってしまいます。

新規のメッセージはトーク画面が開いている状態の時にのみ「既読」になるので、トーク画面から一旦離れる際には、トーク画面を別の画面に切り替えておきましょう。

たとえば、ライン下部にあるホームボタンもしくはニュースなどのボタンをクリックしてトーク画面以外にいておくといいですね。

こうしておくことで、勝手に既読になってしまうことはなくなりますね。

もし、勝手に既読になることがよく起こるなら、パソコンや別の端末(タブレットなど)でトーク画面が開いてしまっていないか確認しましょう!

そして、ラインの設定から見覚えのない端末がログインされていないか、確認もしておきましょうね〜。

詳しいやり方ついては、下記を参照にどうぞ!

 

理由②ラインのIDが乗っ取りにあっている

ラインが勝手に既読がつく理由の2つ目はあなたのラインIDが乗っ取りにあっている場合。

あなたのラインIDが乗っ取られ、別の端末からログインされている可能性があります。

そこで、まずセキュリティの見直しを行いましょう!

具体的なやり方については次の大項目に書いているので、ぜひご覧になってセキュリティの見直しを取り入れてくださいね♪

ラインアプリから簡単に出来る方法で、なおかつプライバシーを守るためにも定期的に取り入れてほしい方法です。

下記にも書いてあるのですが、乗っ取りにあった場合は最悪、あなたのアカウントを削除する必要が出てきます!

 

理由③大規模障害による全体的な影響

ラインが勝手に既読がつく理由の3つ目は大規模障害による全体的な影響です。

2021年4月12日に大規模障害が発生し、トークが送受信できない不具合が起きました。

解消済みと案内はされていますが、まだ復旧作業が続いている不具合もあるようなので、全ての問題解決までは、まだまだ時間がかかりそうですね。

この大規模障害による影響に関しては、ユーザー側から出来る対策が残念ながらありません。。。

この場合は「なるようになる」と待つしかないみたいです。

 

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ラインが勝手に既読がつく不具合の対策や解決方法も解説!


では、次にラインが勝手に既読がつく不具合の対策や解決方法について紹介していきます。

この勝手に既読がつく不具合の対策や解決方法として挙げられるのが、次の4つ。

  1. 他の端末でのログイン状況確認
  2. ラインのパスワード変更
  3. ライン公式への連絡
  4. ライン乗っ取りされた時の対策

では、それぞれ解説していきますね。

 

対策解決方法①他の端末でのログイン状況確認

ラインが勝手に既読がつく不具合の1つ目の解決方法は、他の端末でのログイン状況の確認です。

ラインアプリから、他の端末のログイン状況を確認することができます。

ラインアプリから、設定→アカウント(下の方にスライド)→ログイン中の端末とタップしていくと、他の端末のログイン状況を詳しく知ることができます。

端末の種類とブラウザの種類も表示され、デバイス名なども分かるので情報としてはありがたいですね!

他の端末からのログイン状況を把握して、不正なログインがないか確認しましょう!

 

対策解決方法②ラインのパスワード変更

ラインが勝手に既読がつく不具合の2つ目の解決方法は、ラインのパスワード変更です。

パスワードの変更をすれば、全端末のログアウトができます。

やり方はラインアプリの設定→アカウント→パスワードの順に進んでいくと、上の画像のような画面になるので新しいパスワードを作成しましょう。

セキュリティの面でも、とても有効な方法なので定期的な変更をオススメします!

 

対策解決方法③ライン公式への連絡

ラインが勝手に既読がつく不具合の3つ目の解決方法は、ライン公式への連絡です。

上記の対策や解決方法を試しても解決しない場合、ライン公式サイトへのお問い合わせを活用してみましょう!

公式のサイトのお問い合わせから詳しい内容を送信し、対応してもらえます。

少し返答に時間を要すると思いますが、アカウントの確認や操作が必要になりそうなので担当者からの対策方法を待ちましょう。

あとはヘルプページで検索すると、他に良い解決方法があるかもしれないので、こちらも参照にしてみてください♪

公式サイトのQ&Aには、ユーザーからのたくさんの問い合わせ履歴が集まっています。

特にお問い合わせの多いものを掲載しているので、参考にしてみてください。

 

対策解決方法④ライン乗っ取りされた時の対策

ラインが勝手に既読がつく不具合の3つ目の解決方法は、ライン乗っ取りされた時の対策です。

LINEアカウントを乗っ取りされた場合、お問い合わせフォームから詳しい内容を送ることができます。

お問い合わせの後に、ラインは下記のような対応をしてくれます。

  • 犯人がそれ以上悪用しないようアカウントを削除
  • ラインで調査後、アイテム(スタンプなどの有料アイテム、コイン残高、クレジット残高など)の移行

詳しくはラインのヘルプページに掲載。

LINEアカウントを乗っ取り(不正ログイン)されたと分かった場合は、すぐにお問い合わせフォームから詳細を連絡しましょう!

あなたのラインアカウントが所持しているものを守るためにも、早めのアクションをオススメします。

 

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ラインが勝手に既読がつく理由はなぜ?不具合対策や解決方法も解説!のまとめ

この記事では、ラインが勝手に既読がつく理由はなぜ?不具合対策や解決方法も解説!のまとめについて紹介しました。

まずラインで、なぜ勝手に既読がつくのか?というを理由3つ。

  • パソコンでLINEにログインしている
  • ラインのIDが乗っ取りにあっている
  • 大規模障害による全体的な影響

そして、ラインで勝手に既読がついた時の不具合対策や解決方法4つ。

  • 他の端末でのログイン状況確認
  • ラインのパスワード変更
  • ライン公式への連絡
  • ライン乗っ取りに関する対策

について解説していきました〜!

「勝手に既読になってる!」「どうして勝手に既読になっているの?」という、コミュニケーションのすれ違いは避けたいですよね。

おかしいな〜?と思った時は、ぜひ上記の対策と解決方法を試してみてください。

その解決方法で分からなければ、公式サイトへお問い合わせをして問題解決していきましょう〜!

(公式LINEにログインしている場合は、管理画面の「ヘルプ」>「FAQ・お問い合わせ」からもアクセス可能)

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