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DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？解約できない原因なぜか徹底解説！

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17分44秒
DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？解約できない原因なぜか徹底解説！

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DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？解約できない原因なぜか徹底解説！について紹介します！

2022年12月1日から提供開始されたDMMTVは、月額550円でアニメや漫画、ゲームなど各種オンラインコンテンツが豊富なサービス。

アニメが好きで気になっている方も多いのではないでしょうか？

しかし、新しいサービスだからちょっと不安という気持ちもありますよね。

それに、加入しても「やっぱり微妙」と思ったときにすぐ解約出来ないと、せっかくの無料トライアル期間も無駄になってしまいます。

実際に解約の際の注意点もあります。

例えば、DMMTVの解約時期を見誤ってしまうと、無料トライアル期間が無駄になってしまう場合もあります。

今回は、これらの注意点や実際の解約方法を踏まえ、

  • DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？
  • DMMTVの解約できない場合の対象方法

について紹介していきます。

この記事を読んでDMMTVの解約方法を確認し、ブックマークしておくと便利です！

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※タップできない場合、1ヶ月無料は終了しています。

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DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？

まず、DMMTVの解約方法や注意点について紹介していきますね。

結論から言えば、DMMTVの解約は公式サイトのマイページから行うことができます。

こちらで解約方法をご紹介しますが、先に無料期間の解約の注意点を確認してから解約手続きをすることをオススメします。

DMMTVを無料トライアル期間に解約する注意点

DMMTVでは初めて登録すると30日間無料でお試しできる無料体験があります。

もちろん、無料期間に解約した場合は料金が一切かからないので安心してくださいね♪

しかし、DMMTVは他の配信サービスと異なり、30日間の無料お試し期間中に解約後、すぐに即時視聴できなくなるのが注意点です。

無料トライアルの30日を過ぎると料金の支払いが発生しますが、登録初月から3ヶ月間、毎月550ポイントが付与されるため、実質3ヶ月間無料といえるわけです。

DMMTVの解約のやり方と手順を画像付きで紹介

それでは、DMMTVの解約方法と詳しい手順について説明しますね。

解約手続きは簡単にできますのでそれほど苦労はないと思います。

DMMTVの解約方法
  1. DMMTVのトップページからアカウントアイコンをタップ
  2. DMMプレミアムをタップ
  3. DMMプレミアムを解約するをタップ
  4. 解約手続きへ進むをタップ
  5. 解約理由のアンケートに回答して次へをタップ
  6. アンケートを送信して次へをタップ
  7. 解約手続きを完了するをタップ

以上で、解約手続きが完了です。

具体的に画像を用いながら説明しますね。

①DMMTVにログインしアカウントアイコンをタップ

②DMMプレミアムをタップ

③DMMプレミアムを解約をタップ

DMMプレミアムページの下の方にスクロールすると「DMMプレミアムを解約する」が表示されているのでタップします。

④解約手続きへ進むをタップ

解約手続き前のチェックとして見逃したものがないか動画一覧が表示されます。

下へスクロールして「解約手続きへ進む」をタップ。

⑤解約理由のアンケートに回答して「次へ」をタップ

解約手続き前のアンケートに回答します。

3ページのアンケートに答えて最後に「アンケートを送信して次へ」をタップをしてください。

⑥解約手続きを完了するをタップ

最後のページで「解約手続きを完了する」をタップして解約完了です。

DMMTVが解約されたか確認する方法

DMMTVの解約が反映されているのか不安になりますよね。

解約されているのか確認する方法は簡単で、DMMにログインしてDMMプレミアムをタップ。

DMMプレミアムのページ「DMMプレミアムの利用状況」のところに解約状態が表示されています。

有料会員で解約した場合は「DMMプレミアムの利用状況」で「解約手続き中」と表示されます。

そして、有効期限が過ぎましたら自動的に解約になりますので安心してくださいね。

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DMMTVの解約できない原因なぜか徹底解説！

次にDMMTVが解約できない原因について、ご説明します。

問題のパターンによって、対応方法が異なるのでそれぞれ詳しくみていきましょう！

契約したデバイス別に解約方法が異なる

DMMTVを解約できないのは、契約したデバイス別に解約方法が異なる場合があるのでそれぞれ説明しますね。

いずれにしても、必ずDMMTVの公式ホームページで解約手続きをする必要があるのでご注意くださいね。

スマホ・タブレット（iPhone、Android）の場合

スマホ・タブレットから契約した場合はGoogleやSafariなどのインターネットから、DMMTVの公式ホームページにアクセスします。

DMMTVプレミアムにログインして「アカウント」からDMMTVプレミアムの解約手続きをします。

Amazon Fire TVの場合

Amazon Fire TVから契約した場合は、まずAmazonにログインして画面の右上にある「アカウント&リスト」をタップします。

アカウントサービス内にある「アプリライブラリと端末の管理」を選んで、左側にある管理のところから「定期購読」をタップします。

定期購読の表示を確認して「自動更新をオフにする」を選択します。

最後に、DMMTVの公式ホームページにログインして「DMMTVプレミアム」のところで「DMMTVプレミアムを解約する」をタップして解約手続きを行います。

Andorid TVの場合

AndoroidTVから契約した場合は、スマートフォンまたはパソコンでGooglePlayのお支払いと定期購入にアクセスします。

解約する「DMMTV」を選択して「定期購入を解約」を選択します。

その後、解約手続きが表示されますので手順通りに手続きします。

最後に、DMMTVの公式ホームページにログインして「DMMTVプレミアム」のところで「DMMTVプレミアムを解約する」をタップして解約手続きを行います。

パソコンの場合

パソコンから契約した場合は、DMMTVの公式ホームページにログインして「DMMTVプレミアム」のところで「DMMTVプレミアムを解約する」をタップして解約手続きを行います。

アプリから解約できない場合

お気をつけていただきたいのは、DMMTVプレミアムはアプリから解約することはできません。

動画の視聴などはアプリを利用できますが、DMMTVプレミアムの会員登録や解約手続きなどは公式ホームページから行う必要があります。

もちろん、アプリをアンインストールしても解約にならないので注意してくださいね。

解約手順は先ほどもお伝えしたように、公式ホームページからDMMTVプレミアムにログインして「DMMTVプレミアム」のところで「DMMTVプレミアムを解約する」をタップして解約手続きを行います。

一応、アプリでも定期購読が解約になっているか確認した方が安心ですね♪

ログインできない場合

DMMTVプレミアムを解約するにはログインする必要がるので、ログインできない場合は解約できません。

ログインできない場合について以下の原因があります。

ログインできない場合
  • 半角英数字などの入力ミス
  • ログインIDに不要な半角が入力されている
  • 自動入力で違うログイン情報が入力されている

これらを確認して、それでもログインできない場合はログイン情報を再設定します。

パスワードの再設定の方法

パスワードを忘れてしまった場合は、メールアドレスを利用してログイン情報を再設定することができます。

こちらのページから再設定が可能なので、タップしてください。

パスワードの再設定画面になりますのでそこで、表示されているメールアドレスを確認して「送信する」をタップします。

するとパスワード再設定用のURLが送られてくるので、手順に従ってパスワードを再設定します。

メールが送られてからURLにアクセスするまでに時間制限がありますので、時間内に再設定するように気をつけてくださいね。

登録メールアドレスを利用できない場合

登録メールアドレスが利用できなくてログインできない場合は、パスワードの変更申請を行います。

こちらのページからメールアドレスが変更できるのでタップしてください。

手順に従ってメールアドレスの変更申請をします。

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DMMTVの解約おすすめタイミング

DMMTVのお得な解約のタイミングについてお伝えしますね。

実はDMMTVは無料会員（1ヶ月目）と有料会員（2ヶ月目以降）で異なります。

それぞれ詳しく説明していきますね。

DMMTV無料会員の解約おすすめタイミング

DMMTVに登録すると1ヶ月目の30日間は完全無料でDMMTVを利用でき、無料会員となります。

無料会員のおすすめ解約タイミングはズバリ登録してから30日目。

先ほどもお伝えした通り、解約すると即時DMMTVの動画を見ることができなくなります。

例えば12月1日に登録した場合、12月1日～12月30日は30日間の無料期間なので、12月30日に解約することがベストです。

DMMTV有料会員の解約おすすめタイミング

DMMTVに登録して30日が過ぎて31日目になると自動的に有料会員となります。

有料会員になると、いつ解約したとしても、契約の終了期間まではDMMTVの動画を視聴することが可能です（契約期間＝利用継続日から翌月同日の前日までの1カ月間）。

なので、有料会員の場合は、1ヶ月の利用継続日から翌月の利用継続日同日の前日までならいつでも解約してもよいということです。

例えば、12月1日〜12月30日まで無料会員となり、12月31日から有料会員になった場合を考えてみます。

有料会員は1ヶ月毎に契約が更新されますが、有料会員になって1ヶ月目で解約しようと思った時は、12月31日から1月30日（利用継続日から翌月同日の前日）までの間に解約すればOKです。

DMMTVは解約後も配信動画を見れる？

先ほどお伝えした通り、1ヶ月の無料期間中に解約すると即時、配信されているアニメや映画を見ることはできなくなります。

しかし、2ヶ月目からであれば解約した月の月末まで動画を閲覧することが可能です。

少しわかりやすいように事例をもとにお話ししますね。

例えば、2022年12月5日に解約したとすると、無料会員の場合は解約直後の12月5日から見れなくなりますが、有料会員の場合は月末の12月31日まで見ることができます。

無料会員（はじめの1ヶ月）有料会員（2ヶ月目以降）
2022年12月5日（解約直後）2022年12月31日

DMMTVの退会方法（アカウント削除）

DMMTVを解約したとしても、DMMアカウントはそのまま残ります。

DMMアカウントがあれば、いつでもプレミアム会員に再入会することが可能。

ですので、解約してもアカウントが残るのが気持ち悪いという方は退会してもいいですが、その前に以下の3つをご注意願います。

  • DMM.comの各種サービスが利用不可になる
  • 購入/レンタルした商品が即時利用できなくなる
  • DMMポイントがすべて失効する

上記の内容を理解して上でも、退会したい人は以下の手順に従って退会をしてみましょう。

DMMTV(DMM.com)退会方法
  1. DMMTVアプリを開いて「マイページ」をタップ
  2. マイページの右上にある「歯車アイコン」をタップ
  3. 設定のその他から「アカウント削除」をタップ
  4. 「同意する」にチェック入れ「アカウント削除を進める」をタップ
  5. 利用できなくなるサービスを確認し「アカウント削除する」をタップ
  6. 退会理由アンケートに回答する（※アンケートは任意）
  7. 「アカウントを削除する」をタップ
  8. 「DMM.comをご利用いただき、誠にありがとうございました」が表示されたら完了

以上でDMMTV（DMM.com）の退会は完了です。

しかし、退会してもしなくても料金の発生有無に関係はないので、特に理由がなければDMM.comの解約はしないことをお勧めします。

DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？解約できない原因なぜか徹底解説！まとめ

今回は、DMMTVの解約のやり方や退会方法の注意点は？解約できない原因なぜか徹底解説！と題しましてDMMTVの解約について紹介しました。

他の動画配信サービスとの違いは、無料期間の途中に解約してしまうと即時解約となってしまいサービスを受けられなくなるのが注意点です。

また、有料会員になってからの解約は即時解約ではなく、「解約手続き中」となり契約期間はそのままサービスを利用することができます。

契約期間が過ぎると自動で解約となるので安心してくださいね。

解約方法がわかったところで、アニメ、マンガ、ゲームなど豊富なコンテンツが豊富にあるDMMTVがどのようなものか、お試ししてみるのもオススメです。

この記事を書いた人
勉ギンくん
    勉ギンくん